Oddaja zahtevka na pomoč

Kako oddam zahtevek za pomoč v primeru, da nečesa ne znam ali da sem našel/a napako v programu?

Dobrodošli v podporo #

Na vašem ePRO portalu v desnem spodnjem kotu poiščite “POMOČ”.

Odpre se vam okvir za podporo.

Določena vprašanja lahko poiščete skozi iskalnik pomoči. Najbolj pogosti odgovori so vam že ponujeni.

V primeru, da želite prijaviti težavo v vašem ePRO-ju ali imate vprašanje, kliknike na “Kontaktirajte nas”.

Odpre se vam obrazec v katerem izpolnite vaše ime, e-poštni naslov, poimenujete zadevo (npr. problem ali vprašanje) ter dodate opis. Ponujena je tudi možnost zajema posnetka zaslona (priporočamo, da to funkcijo koristite, saj tako podpora lažje opredeli problem in hitreje najde rešitev).

Se slišimo!
Vaša Podpora ePRO